ФАДЕЕВА АНАСТАСИЯ
ОБРАЗОВАНИЕ:
1985-1990
Московский государственный институт иностранных языков им. М. Тореза, сегодня МГЛУ, диплом преподавателя (немецкий и английский языки)
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ:
2006 Эффективное руководство персоналом «Росбизнесконсалтинг», Москва
2006 Time management «Росбизнесконсалтинг», Москва
2005 Технологии успешных продаж, Prado RT, Москва
2004 Работа с рекламациями, Prado RT, Москва
2004 Принципы клиентоориентированного подхода, Prado RT, Москва
2004 Телефонные переговоры, Prado RT, Москва
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:
Сегодня Независимый тренер и консультант
2007 Директор по развитию бизнеса ООО «ДИА Тревел» Lufthansa City Center
2004 – 2007 Заместитель Главы представительства BTI Euro Lloyd Reisebüro, Филиал в Москве
Key Account Manager компании «Сименс» в России
Руководитель рабочей группы по вопросам туризма при Союзе Немецкой Экономики
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по привлечению клиентов
1994 – 2004 Менеджер по закупкам торговый Дом «Бауклотц»
Менеджер по продажам АОЗТ «Система Маркет»
ТРЕНИНГИ И СЕМИНАРЫ:
- Внутренние тренинги для сотрудников компании:
- Телефонные продажи
- Стандарты корпоративного обслуживания в бизнес-тревел агентстве
- Спектр услуг бизнес -тревел агентства
- Маркетинг услуг бизнес - тревел агентства
КЛИЕНТЫ:
Компании: Siemens, Bayer, BASF, Wintershall, Союз немецкой экономики, Bosch, Miele, West LB, Dresdner Bank,Commerzbank и многие другие.
