КОРМАКОВА  НАТАЛИЯ

ОБРАЗОВАНИЕ:

1993 — 1999 Государственный педагогический институт, факультет: практической психологии, специальность: психолог.

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ:

2008 - 2009  - Курс «Коучинг в консультировании и управлении», Институт Коучинга,  Высшая Школа Психологии при Институте психологии РАН, Москва.

2004 - Курс «Эффективный администратор», курс тренингов Академия Красоты и Бизнеса, Москва.

2002 - Курс «Менеджмент в малом бизнесе», Центр поддержки малого и среднего бизнеса, Москва.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:

2004 – сегодня Психолог -консультант, бизнес -тренер, Академия Индустрии Красоты.

2001-2004         Управляющий салона красоты  «Wanessa».

1999-2001         Менеджер по работе с клиентами, Объединение «Эста».

РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ И ТРЕНИНГИ: 

• Построение отдела по работе с клиентами с «нуля»
• Разработка системы обучения и развития персонала с «нуля»
• Построение кадрового отдела Академии Индустрии Красоты с «нуля»
• Соавторство в программах обучения для администраторов и директоров салонов красоты
• Тренинги по темам: продажи, разрешение конфликтных ситуаций, управление   персоналом, эффективные телефонные переговоры, сервис и клиентоориентированность.
• Экспертное консультирование и коучинг для предприятий сферы индустрии красоты.