КУДРЯШЕВА СВЕТЛАНА
ОБРАЗОВАНИЕ:
1994 год
TACIS – программа для руководителей высшего звена, Брюссель
1985-1990
Московский государственный институт иностранных языков им. М. Тореза, сегодня МГЛУ, диплом преподавателя (французский и английский языки)
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ:
2005 год – Sales Success Program, Rezidor SAS, Москва
1998 год - Basic BTI Account Management Training Course, Business Travel International, Лондон
1998 год – Effective Negotiations for managers, Industrial Society, Лондон
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ:
Сегодня Тренер и консультант SMG Solution Management Group, Москва
2004 - 2009 Global Sales Manager in Russland - The Rezidor Hotel Group, Москва
2001 - 2003 Директор по продажам - Гостиница «Сретенская»,Москва
2000 - 2001 Генеральный Директор – Inexco Voyages, Представительство в Москве
1998 - 2000 Key Account Manager – BTI Russia, Москва и Ст.Петербург
1995 - 1997 Supervisor – Carlson Wagonlit Travel, Москва
1991 - 1994 Генеральный Директор – DAKT-ART Агентство, Москва
1984 - 1990 Переводчик и Редактор – Агентство печати НОВОСТИ и НИИ Рыболовства
ТРЕНИНГИ И СЕМИНАРЫ:
- Повышение эффективности работы современных туристических агентств
- Эффективные технологии управления продажами в отеле
- Внутрикорпоративные: Техника продаж по телефону; Построение успешной команды продавцов; Организация выездных корпоративных мероприятий – MICE.
КЛИЕНТЫ:
Компании: General Electric, Nestle, Olivetti, Fiat, Bosch
Отели: Radisson SAS и Park Inn Hotel Group
Агентства: Аэроклуб, Транстур Травел, Инфининти Травел, Городской центр бронирования и путешествий, Континент Экспресс, Carlson Wagonlit Travel, Andrews Travel House, STB Tours, ДАВС и многие другие туристические агентства России.
