«Современное Трэвел – агентство: пути оптимизации и развития бизнеса»
Основные отличительные особенности программы:
- Программа обучения отражает современную отраслевую специфику и нацелена на освоение знаний и отработку практических навыков, необходимых сегодня сотрудникам успешного трэвел-агентства.
- Программа обучения представляет собой полный цикл семинаров, тренингов и обучающих курсов, начиная со стратегического планирования деятельности агентства и заканчивая обучением современным системам бронирования и технологиям. Программа предназначена для:
владельцев и руководителей агентств
менеджеров среднего звена и руководителей подразделений
консультантов по бронированию услуг.
- Заказчик имеет возможность обучить своих сотрудников с «нуля», как по всей программе обучения, так и выбрать отдельные модули программы в зависимости от конкретных потребностей.
Цель создания Программы: предоставить российским туристическим агентствам полный цикл обучения персонала от руководителя компании до линейных сотрудников.
В результате обучения участники Программ смогут:
- профессионально анализировать ситуацию на рынке туристических услуг в России и за рубежом
- создавать планы стратегического развития деятельности агентства, в том числе с «нуля»
строить грамотную маркетинговую политику агентства
- организовывать эффективную работу отдела продаж и работу с ключевыми клиентами
- использовать современные методы управления компанией, грамотно подходить к проведению изменений и руководству персоналом агентства
- использовать новейшие знания по использованию систем бронирования
- укрепить клиентоориентированность своих агентств
- повысить уровень знаний иностранных языков
Занятия проводят профессиональные педагоги, бизнес - тренеры и консультанты-практики.
Краткое описание всех модулей программы.
