ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ.
Задачи курса:
Совершенствование техник и методов ведения переговоров с учетом особенностей поведения клиента.
Развитие стратегий достижения поставленных целей в процессе переговоров.
Отработка приемов защиты в ситуации давления со стороны клиента.
Систематизация имеющихся знаний и опыта участников тренинга.
Результаты тренинга:
Тренинг поможет участникам:
· Оценить уровень своего профессионализма как менеджера, ведущего жесткие переговоры
· Проанализировать личный стиль поведения в процессе переговоров
· Освоить приемы противостояния давлению со стороны клиента